臺灣銀行權益卡友

• 一、

  班機提早或延後：接機服務如遇班機提早抵達，將依原預約時間提供服務；若班機延後抵達則依機場公告之抵達時間提供服務，但若延後抵達時間較原訂抵達時間逾4小時以上，則視同持卡人取消該次接機服務並保留權益。
• 二、

  送機待時：送機服務依預約時間到達持卡人指定地點，持卡人如逾約定送機時間30分鐘以上且無法聯繫，司機得取消該次服務，並視同持卡人已使用該次服務。
• 三、

  接機待時：接機等候時間為班機實際抵達時間起算75分鐘，若司機確認班機已抵達卻仍無法連絡到持卡人時，司機得於該班機實際到達時間起算起等待75分鐘後離開，並視同持卡人已使用該次服務。
• 四、

  乘客保險：服務的車輛均投保新臺幣500萬乘客險。
• 五、

  同行人數：除持卡人本人使用外，如行李加上同行人數未超過原預約車輛可乘載之範圍內，可一同搭乘，但以一車為限。

乘載人數與行李件數說明

• 一、

  請貴賓依照人數、安全座椅數及行李數，選擇適合車型，並事先告知。
• 二、

  實際人數行李若超出預約登記之數量，超出之人數行李若無法乘載，須請貴賓自行處理，無法時更改車型。
• 三、

  特大型箱（30 吋以上)，須視為 2 件大行李，須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
• 四、

  特殊行李，須登記 1 件大行李，包含但不限於如高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、雪撬、衝浪板、紙箱等,由於各特殊行李長度不一，請於預約時備註。
• 五、

  小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。

兒童安全座椅、增高座墊說明

• 一、

  因應政府「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規範，年齡 4 歲以下，且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車，須使用安全座椅(增高座墊)乘坐。年齡 4～12 歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下之兒童，由貴賓視兒童本身之情況決定是否乘坐安全座椅(增高座墊)。如貴賓預約 本服務時未主動告知有幼童或兒童同行或未加費選擇安全座椅（增高座墊）者，「服務廠商」有權拒絕提供接送服務，祈請見諒。
• 二、

  兒童安全座椅（增高座墊）規格有三，請貴賓於預約時告知所需規格。

  1. 嬰兒型（0～1 歲或體重未達十公斤）
  2. 幼童型（1～4 歲且體重在十公斤以上至十八公斤以下）
  3. 兒童增高坐墊（4～12 歲或體重逾十八公斤至三十六公斤以下，如其體型可依規定使用安全帶者，不在此限）
• 三、

  因車型限制，每車最多限預約二張（含）安全座椅（增高座墊）。
• 四、

  若預約二張（含）安全座椅（增高座墊）須超過限制需加收費用升等至商務型。

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寵物籠說明

• 一、

  寵物籠尺寸說明：

  1. 高：由地面至耳尖或頭頂（以較高者為準）。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
  2. 長：不得少於寵物身長加半高之總合。
  3. 寬：不得少於寵物二倍肩寬。
  4. 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
• 二、

  全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運，每車寵物攜帶上限最多 2 隻，若寵物未超過 14 公斤，最多可以有兩隻裝在同一籠子中，超過14公斤則需以單一籠子託運。